1. 社会保障卡是什么？

答：社会保障卡是人力资源社会保障部门联合商业银行面向社会公众发行的集成电路卡，是持卡人享受人力资源和社会保障权益及政府其他公共服务权益的电子凭证。具有身份凭证、信息记录、信息查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用基本功能（以下简称社保功能），以及现金存取、转账支付等金融应用功能。

2. 社会保障卡具有哪两种形式？

答：社会保障卡具有实体社会保障卡和电子社会保障卡两种形式，效力相同。电子社会保障卡是社会保障卡电子证照的具体表现形式。

3. 首次申领实体社会保障卡在哪里办理？

答：在我市社会保障卡发卡银行的一站式服务网点均可办理。

4.我市社会保障卡的发卡银行有哪些？

答：目前，我市共7家社会保障卡发卡银行：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、宜宾市商业银行、农村商业银行。

5.首次申领社会保障卡是免费的吗？

答：首次申领社会保障卡是免费的。

6.社会保障卡的社保功能密码（买药看病的密码）锁了，在哪里解锁？

答：可在我市社会保障卡人社部门服务网点（市、县（区））、基层服务平台（乡镇便民服务网点）、社会保障卡所在发卡银行的服务网点办理。

7.社会保障卡的金融功能密码锁了，在哪里解锁？

答：在社会保障卡所在发卡银行的服务网点办理。